MODOS Y PLAZOS DE ENVIO

Los responsables de INMA PERLES enviarán los productos adquiridos a la dirección que el cliente haya facilitado al cumplimentar su registro e identificación en INMA PERLES, o bien al realizar el proceso de pedido y compra de productos.

Los modos de envío de pedido ofrecidos en la actualidad por INMA PERLES son los siguientes:



- Entrega por mensajería a domicilio:

El servicio de entrega por mensajería a domicilio se encuentra disponible únicamente para envíos a efectuar en España (Península).

Para realizar el transporte y entrega de bienes en esta modalidad, INMA PERLES elegirá a las empresas de mensajería que considere oportunas.

Estas empresas entregarán el pedido en la dirección de envío en un plazo de 48 horas (2 días siempre y cuando sean laborables) desde que sea confirmado el proceso de compra y verificado el pago por los responsables de INMA PERLES.

Se informa que las empresas de mensajería, con carácter general, no realizan entregas en sábado, domingo, ni festivos, ya sean de ámbito nacional, autonómico o local. Por tanto, en caso de confirmarse el proceso de compra en jueves o viernes, el pedido podrá ser recibido por el cliente el lunes o martes siguiente, o bien el siguiente día laborable.

En el supuesto de que el cliente detectase algún problema en el momento de la entrega de su pedido (embalaje estropeado, productos deteriorados, falta de productos, entre otros), deberá indicarlo por escrito en el albarán de entrega que le será facilitado por el transportista, y proceder a poner este hecho en conocimiento de los responsables de INMA PERLES, mediante envío de un correo electrónico a la siguiente dirección de correo: info@inmaperles.com todo ello, en el plazo máximo de las primeras 24 horas siguientes a la recepción. No se admitirá devolución alguna de artículo dañado o defectuoso, así  como tampoco reclamación por artículo faltante, si este hecho no ha sido comunicado por el cliente dentro del plazo establecido al efecto.



- Envío certificado de Correos:

El servicio de entrega por envío certificado de Correos se encuentra disponible  para España peninsular. El plazo estimado de entrega a través de la modalidad envío certificado de Correos es de entre 4 y 5 días laborables, si bien por razones de lejanía, festividades o de otra índole correspondientes a la propia gestión del envío por parte de la entidad Correos, el envío puede demorarse  de 10 a 15  días laborables. Todo retraso en los plazos de envío ofrecidos por Correos no será imputable, en ningún momento o circunstancia, a los responsables de INMA PERLES.

Los envíos por correo certificado tienen número de seguimiento que será comunicado por INMA PERLES en el momento del envío, el cual el cliente puede realizar el seguimiento a través de www.correos.es en el apartado de localizador de envíos.

Los responsables de la entidad Correos realizan entregas domiciliarias si bien, en el supuesto de no encontrarse nadie en el domicilio, será depositado un aviso, debiendo entonces acudir el cliente a recoger el pedido a su Oficina de Correos mas cercana, indicada en el propio aviso.

Se informa que al realizarse el envío mediante paquete certificado, será precisa la firma del destinatario o persona autorizada por éste para retirar el pedido. Asimismo, los responsables de la entidad Correos podrán requerir para la retirada la exhibición del DNI, NIE, Pasaporte o documento asimilado o equivalente. Asimismo, los responsables de INMA PERLES no asumen responsabilidad alguna, ya sea directa o indirecta, respecto de los perjuicios o retrasos que pudieran ocasionarse en el envío del pedido como consecuencia de controles aduaneros o eventualidades similares.




- Envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, países integrantes de la Unión Europea y el resto del mundo:

A consultar.

En los supuestos de envíos a la Unión Europea o internacionales, fuera del territorio de la Unión Europea, todo gasto extraordinario que surgiera en relación con los servicios de aduanas o análogos, será siempre de cuenta del comprador, no asumiendo los responsables de INMA PERLES dichos gastos, en ningún caso.

 

 

Gastos de envío

Con carácter general, y salvo que se indique lo contrario, los gastos de envío serán gratuitos cuando los pedidos sean superiores a 65€ y la dirección del envío se realice en España (gratuidad aplicable solo para Península). Esta gratuidad será mostrada al cliente con anterioridad a finalizar el proceso de compra.

Para pedidos inferiores a 65€ y para el resto de códigos postales las tarifas con IVA incluido aplicables serán las siguientes:

  Peso envío Correos Certificado Nacex
  50gr 3,90 € 6,40 €
  50gr a 100gr 4,40 € 6,40 €
  100gr a 500gr 5,55 € 6,40 €
  500gr a 1kg 8,00 € 6,40 €
  1kg a 2kg 8,70 € 6,40 €

- Envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, países integrantes de la Unión Europea y el resto del mundo: A consultar.

 

Los gastos de envío serán mostrados al cliente con anterioridad a finalizar el proceso de compra y añadidos al precio de los artículos que el cliente desee adquirir.